Det er Christian fra banken

Kommunikationsrådgiver Anna Thygesen blev svindlet for tusinder af kroner – og skammede sig. Her gør hun op med skyldfølelsen og giver med hjælp fra andre svindelofre, eksperter og fagfolk en række råd til, hvordan man undgår at blive snydt.En tidlig mandag morgen modtager Anna Thygesen et foruroligende opkald fra sin bank. En mand udgiver sig for at være medarbejder i bankens svindelafdeling og advarer hende om, at hun er ved at blive hacket. I panik vælger hun at følge alle hans instruktioner, overbevist om at han er den, han udgiver sig for at være. Efter tre dage finder hun ud af, at hun er blevet svindlet for mange tusind kroner – hendes konti er tømt.Med udgangspunkt i sin egen og andre svindelofres historie dykker Anna i Det er Christian fra banken ned i den stigmatisering og skam, som mange oplever og kæmper med. Hun undersøger gennem politiet og en svindelekspert, hvordan svindlerne arbejder. Jo bedre oplyste vi er om digital svindel, jo større chance er der for, at vi kan lykkes med at sige fra og undgå at falde for svindlernes usle metoder.Anna bruger også sin baggrund som kommunikationsrådgiver og ekspert i krisehåndtering til at guide folk, der har været udsat for svindel, gennem de nødvendige processer for at tage kontrollen tilbage og genvinde tillid til andre mennesker.